PrestoMinComprueba el movimiento
Verifica si tu banco reporta el pago como completado, pendiente o devuelto. Revisa fecha, monto, banco receptor, cuenta y referencia. Una pantalla de orden recibida no siempre confirma el abono.
Consulta el comprobante SPEI
Si el pago fue por SPEI, busca el CEP en el portal del Banco de México con los datos de la operación. La disponibilidad depende del estado de la transferencia. Si aún no existe un CEP, consulta a tu banco.
Abre un folio con el acreedor
Envía sólo la evidencia necesaria por su canal validado. Pide número de seguimiento y plazo de respuesta; conserva los intercambios. No hagas otro pago por presión sin aclarar antes el destino del primero.
Fuentes para consultar
Actualizado el 27 de octubre de 2026. Información general; confirma las condiciones de tu contrato.